一切科技的進步都是人的需求和動機在推動。按美國心理學家馬斯洛的說法,人類需求從低到高分為生理、安全、愛和歸屬、尊重及自我實現(xiàn)五個層次。人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的崛起,源起于人本性的需要,又在更高層次上加速滿足著人的成就需求。
北京三點一刻科技有限公司CEO蔡浩宇認為,科技在以極速前行方式帶動人資源配置思維的分秒迭代,催生著新的商業(yè)模式和工作場景的變換。在科技驅動下,牛人大咖們開始本著尊重和自我實現(xiàn)的需要選擇提供某項產品和服務,這也為新型商業(yè)模式出現(xiàn)提供新天地。
智能模式的價值
由于技術、意識等因素阻擋信息傳遞通路的進一步開放,長期以來,一方面社會中大量資源剩余或閑置,另一方面人類龐大的需求得不到滿足或滿足的效果不盡如人意。雖第三次工業(yè)革命之后,人們一直致力于通過生產技術進步、勞動者素質和技能提高來改善生產方式,進而提高勞動效率,然而人工智能出現(xiàn)前這種努力達到的進步量級一直受限。
“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”是在新一輪科技革命和產業(yè)變革背景下涌現(xiàn)出的新領域。2015年7月,國務院發(fā)布《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》,將“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”列為11項重點行動之一。由于人工智能的出現(xiàn),機器開始學會按照人的方式思考和行動,并嘗試破除社會中原本存在的資源、信息不對稱等壁壘,使得企業(yè)更有動力去尋找成本更低、影響效果更為直觀及時的服務模式和服務產品。
而在問題的另一側,控成本和傳播團隊組建難、融資不易等困擾企業(yè)的問題并未消失,科技進步只是增加解決類似問題的迫切性。
2015年全國新登記注冊企業(yè)增長21.6%,平均每天新增1.2萬戶。同年,整個公關市場年營業(yè)規(guī)模約為450億元,全國大小不一的公關公司不下5000家,魚龍混雜且價格差距大。相關調查顯示,年齡18歲到24歲之間的年輕人,對于人工智能的接受程度最高,而這一人群對傳媒信息的接受度極強。正是看到巨大的市場潛力,三點一刻、豬八戒、開干等順勢布局鋪路建賽道市場。
與百度將人工智能技術大量應用到百度外賣系統(tǒng)類似,按連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者蔡浩宇的說法,三點一刻將利益分配、工作時間、工作地點、營銷專家等因素重新排列組合創(chuàng)造出一種新型商業(yè)模式,通過標準服務包、需求智能匹配、DSP(數(shù)字信號處理)、營銷眾包等高科技含量的運營模式,保障供需雙方資源快速、精準、高效對接,且這些均在企業(yè)成本可控的前提下完成。
實際上,人工智能帶來的不只是新平臺的出現(xiàn)。風險投資、產業(yè)基金等已紛紛云集這一領域,比爾·蓋茨將人工智能稱作“第二自我”,它能了解用戶喜好幫助檢索信息,然后將它們反饋給用戶。IBM近日也宣布開源旗下機器學習平臺System ML,用以支持描述性分析、分類等算法。