渠道下沉、場(chǎng)景體驗(yàn)、社交分享經(jīng)濟(jì),這是格蘭仕的三個(gè)變化,也是未來(lái)的主要路徑。
7月14日,格蘭仕新廚房電器體驗(yàn)店湖南邵陽(yáng)店開(kāi)業(yè),這也是格蘭仕在全國(guó)重要縣級(jí)城市開(kāi)設(shè)地標(biāo)店的新征程。新的體驗(yàn)店不僅為顧客帶來(lái)全方位的消費(fèi)體驗(yàn),更能樂(lè)享整體式的健康廚房生活。
體驗(yàn)店只是一個(gè)引子。選擇在2018年設(shè)立重要縣級(jí)市場(chǎng)的體驗(yàn)店,這一決定意味著格蘭仕正在以親民的方式,讓場(chǎng)景體驗(yàn)變成零距離,通過(guò)社交分享經(jīng)濟(jì)的方式,把“國(guó)民品牌”做實(shí)。
渠道下沉,將會(huì)進(jìn)一步提升格蘭仕品牌影響力,在重要品類(lèi)有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)突破。經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者的洞察分析,歷時(shí)3個(gè)月打造格蘭仕廚房電器全新的SI形象順利搭建完畢。
選擇在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn),推進(jìn)渠道下沉,格蘭仕正逢其實(shí)。從消費(fèi)升級(jí)來(lái)看,三四級(jí)市場(chǎng)正處于消費(fèi)爆發(fā)臨界點(diǎn)。
今年5月份,全球監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森發(fā)布的2018年第一季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告顯示,第一季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)創(chuàng)10年來(lái)新高,達(dá)115點(diǎn)。
在就業(yè)預(yù)期的推動(dòng)下,下線(xiàn)城市(一般指三四線(xiàn)城市)也呈現(xiàn)出較為明顯的消費(fèi)增長(zhǎng)。尼爾森報(bào)告顯示,在四線(xiàn)城市,44%的家庭表示相較于去年,其消費(fèi)支出增加,且增加比例達(dá)21%。
如果站在家電行業(yè)觀察,三四線(xiàn)城市同樣處于高增長(zhǎng)期。據(jù)GFK中國(guó)全國(guó)零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2017年全年,廚電市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)941億元,其中傳統(tǒng)廚電產(chǎn)品處于穩(wěn)定增長(zhǎng)期,煙機(jī)和嵌入式灶具零售同比增長(zhǎng)24.3%和17.2%。嵌入式烤箱蒸箱和洗碗機(jī)出現(xiàn)高增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)分別為47%、54%、108%。
在產(chǎn)品品類(lèi)上,格蘭仕已經(jīng)有了40年的發(fā)展歷史,其廚房電器經(jīng)過(guò)多年深耕,已擁有吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、洗碗機(jī)、消毒柜、嵌入式微波爐、電烤箱、電蒸箱、燃?xì)鉄崴?、電熱水器等品?lèi)。這對(duì)于格蘭仕渠道下沉,推動(dòng)全品類(lèi)的銷(xiāo)售大有裨益。
從場(chǎng)景體驗(yàn)來(lái)看,新的SI形象不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了全方位的消費(fèi)體驗(yàn),更讓消費(fèi)者樂(lè)享整體式的廚房生活。
格蘭仕廚房電器總監(jiān)王新標(biāo)介紹,格蘭仕廚房電器形象店的升級(jí),融入了更多的廚房體驗(yàn)。其中,整體式的廚房場(chǎng)景構(gòu)建,讓用戶(hù)不再是面對(duì)冷冰冰的機(jī)器,而是將自己代入到真實(shí)的廚房生活中,去使用每一款產(chǎn)品,體會(huì)到格蘭仕廚房電器的實(shí)用與便利。
隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)環(huán)境的變化,新的消費(fèi)方式必須賦予互聯(lián)網(wǎng)因素,需要更多的場(chǎng)景體驗(yàn)。在體驗(yàn)中,消費(fèi)者會(huì)感受到品牌價(jià)值,才會(huì)有體驗(yàn)感受,這對(duì)于他們做出購(gòu)買(mǎi)決策非常有幫助。
從社交經(jīng)濟(jì)的角度看,近幾年廚電文化逐漸盛行。中高端人群已經(jīng)不單純把廚電產(chǎn)品當(dāng)成電器使用,而是成為很好的社交工具。比如通過(guò)微蒸烤制作美食,可以約三五好友分享。紅酒、美食、家庭聚會(huì),這種越來(lái)越小眾的聚會(huì)正成為精英們喜歡的生活方式。
格蘭仕順勢(shì)而為,通過(guò)不定期推出美食烹飪體驗(yàn)活動(dòng),讓更多的消費(fèi)者進(jìn)行美食烹飪、體驗(yàn)到格蘭仕智能廚房電器強(qiáng)大的功能時(shí),可以感受到體驗(yàn)店的社交屬性。通過(guò)自然的社交體驗(yàn),帶動(dòng)“國(guó)民品牌”的認(rèn)知和銷(xiāo)量,格蘭仕的體驗(yàn)店事半功倍。
王新標(biāo)表示,全新的廚房電器專(zhuān)賣(mài)店搭建了整體廚房電器一站式購(gòu)買(mǎi)方式,將為消費(fèi)者提供更加便捷的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),其多個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品主打智能化,亦致力于給消費(fèi)者帶來(lái)廚房生活的全新方式。