具有自主学习与记忆功能的智能政务问答系统研究
所屬分類：技术论文
上傳者：wwei
文檔大小：3909 K
標簽： 问答系统 自主学习 记忆功能
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文檔介紹：任务型问答系统一旦构建好，通常是固定不变的，能回答的问题非常有限，难以满足用户的需求。对此，提出一种自动实时更新知识库的方法，当用户提了一个问答系统回答不了的问题，系统会把该问题自动发送给人工客服，人工客服利用专业知识回复后，系统能够自动实时获取用户提的问题和人工客服回复的答案，并把这个问答对自动实时更新到知识库，之后如果其他用户提了类似的问题，问答系统就能够快速给出对应的答案。以政务领域的问答系统为例，应用文本向量化方法ERNIE构建知识库自动实时更新的问答系统。经过计算机实验证明，提出的方法能够实现知识库自动实时更新，构建的问答系统具有自主学习与记忆功能，提高了任务型问答系统的智能化水平
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