一、移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)概況
當(dāng)前，移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化已成為移動通信行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點。對于移動通信運營商而言，移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)既是移動通信行業(yè)衍生出來的子行業(yè)，又是其發(fā)展新重點。
移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是指移動通信運營商通過自身或委托第三方機構(gòu)的方式，采用各種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具和系統(tǒng)采集移動通信網(wǎng)絡(luò)的信令數(shù)據(jù)、話務(wù)數(shù)據(jù)、話單數(shù)據(jù)、定點測試數(shù)據(jù)、路測數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運營商的實際業(yè)務(wù)種類及優(yōu)化需求進行綜合數(shù)據(jù)處理、分析、研判，對在建中的或正式投入運行的移動通信網(wǎng)絡(luò)進行相應(yīng)調(diào)整及優(yōu)化，不斷增強移動通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、可靠性、高效性、適用性，改善運營商的業(yè)務(wù)品質(zhì)，提升移動通信終端用戶感知。
隨著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)業(yè)的發(fā)展，行業(yè)成熟度和對專業(yè)技術(shù)與工具的依賴性越來越高，區(qū)域限制已經(jīng)逐漸降低，行業(yè)向規(guī)范化、整合化方向發(fā)展。另一方面，隨著服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)切入點和服務(wù)盈利率日益差別化，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了深化和分類，形成了更為完善的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)體系。
移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)可分為軟硬件產(chǎn)品與優(yōu)化服務(wù)兩種業(yè)務(wù)類型;優(yōu)化服務(wù)可根據(jù)技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)要求等不同，而分為三大服務(wù)模式：測試評估服務(wù)、指標(biāo)優(yōu)化服務(wù)、業(yè)務(wù)與用戶感知優(yōu)化服務(wù)。
測試評估服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)測試評估服務(wù)是指網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化企業(yè)利用相關(guān)采集設(shè)備，通過對現(xiàn)已運行的網(wǎng)絡(luò)進行常規(guī)性或?qū)ｍ椥詳?shù)據(jù)測試、采集，結(jié)合移動通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和具體的需要，進行相應(yīng)的處理、分析、歸類和整理和評估，并提供相關(guān)的測試評估報告。
指標(biāo)優(yōu)化服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)優(yōu)化服務(wù)是在對相關(guān)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確有效的研判的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)提供商針對客戶的具體需求，以網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)為中心，分別從覆蓋評估體系、容量評估體系、頻率評估體系、話務(wù)評估體系、參數(shù)評估體系以及信令評估體系出發(fā)，依照相關(guān)需求的重要性水平從網(wǎng)絡(luò)的接入性、保持性和完整性的維度為客戶提供進行具體優(yōu)化方案并予以實施，以達到提升網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，提高設(shè)備利用率、改善網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
業(yè)務(wù)與用戶感知優(yōu)化服務(wù)
業(yè)務(wù)與用戶感知優(yōu)化服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)提供商在收集基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)之外再采集更多的其他非基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，依靠數(shù)據(jù)庫、專家?guī)臁⑷斯ぶ悄芎蛿?shù)理統(tǒng)計等主要技術(shù)手段進一步挖掘網(wǎng)絡(luò)信息、為客戶制定針對于不同業(yè)務(wù)性能及各種業(yè)務(wù)的用戶感知的優(yōu)化增值服務(wù)方案，提供諸如移動通信新興數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶業(yè)務(wù)模型、、移動通信用戶細(xì)分群體的行為特征分析、業(yè)務(wù)終端性能分析及定制指導(dǎo)、新業(yè)務(wù)性能評估及感知優(yōu)化，精細(xì)化市場營銷支撐等等，為客戶經(jīng)營決策提供技術(shù)支持及參考依據(jù)，著力于提高網(wǎng)絡(luò)各類業(yè)務(wù)品質(zhì)和終端用戶感知，提高整體市場競爭力。
三大模式的優(yōu)化服務(wù)輸出，結(jié)合專業(yè)優(yōu)化軟硬件產(chǎn)品形成專業(yè)優(yōu)化綜合交付方案，逐漸構(gòu)建成成熟的第三方優(yōu)化服務(wù)外包市場。
二、移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、全球移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
國際上移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)起步較早，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進程和市場需求而言，北美，西歐等發(fā)達國家移動通信網(wǎng)絡(luò)已趨于飽和，各大移動通信運營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)固定投資由網(wǎng)絡(luò)搭建、設(shè)備投入等基本投入轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)運維和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化投入。由于運營商把精力集中在市場和業(yè)務(wù)拓展上，歐美等國移動通信運營商逐漸將網(wǎng)絡(luò)運維和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化外包給專業(yè)性更強的第三方網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)提供商及設(shè)備供應(yīng)商。同時，移動通信網(wǎng)絡(luò)運維與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求量不斷增多，要求網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)不斷升級，從而促使移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化業(yè)發(fā)展空間不斷擴張。
進入21世紀(jì)，隨著移動用戶數(shù)量不斷上升，運營商運營業(yè)務(wù)每年以超過5%的速度增長，對通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入更多，至2009年，北美、西歐等發(fā)達國家總體移動用戶平均普及率已達到90%以上，移動用戶新增規(guī)模已出現(xiàn)下降。
移動通信行業(yè)大規(guī)模投資逐漸轉(zhuǎn)向新興的亞洲、非洲等發(fā)展中國家，近五年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大規(guī)模投入，移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化投入比例逐漸上升到10%左右，已逐漸向發(fā)達國家靠攏。
2008-2009年，金融危機卷席全球，各大運營商業(yè)務(wù)受到影響，大幅度削減通信設(shè)備投資計劃。同時，在不投資或少投資的情況下，加大對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的投資，移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化投資比例進一步提高。
移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場不斷發(fā)展，其全球市場規(guī)模從2006年的65.95億美元增加到2010年107.81億美元，反映出移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化投入額度不僅每年攀升，而且占網(wǎng)絡(luò)建設(shè)比重也同步攀升，已由15%左右上升到20%以上。

圖表1 2006-2010年全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場規(guī)模 (單位：億美元)

圖表2 2006-2010年全國網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場規(guī)模(單位：億元)

圖表3 2006-2010年全國網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化各細(xì)分市場規(guī)模(單位：億元)

圖表4 2011-2015年全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場規(guī)模(單位：億美元)

圖表5 2011-2015年全國網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場規(guī)模(單位：億元)

圖表6 2011-2015年全國網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化各細(xì)分市場規(guī)模(單位：億元)