統(tǒng)一通信(UC)平臺的多元化發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，通信終端產(chǎn)品的變革，悄然改變著企業(yè)的通信方式。在RADVISION今年的渠道大會上，這家視頻通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商指出，視頻通信技術(shù)也在伴隨這些變化快速演進(jìn)，并且呈現(xiàn)出五大趨勢。

融入統(tǒng)一通信

統(tǒng)一通信的目標(biāo)，是將企業(yè)中的各類通信平臺無縫連接在一起，形成一個易用且能夠相互協(xié)作的通信系統(tǒng)。近年來，雖然視頻通信系統(tǒng)在企業(yè)級市場得到了廣泛的應(yīng)用，但在統(tǒng)一通信市場，大多視頻通信產(chǎn)品卻因為難以與主流的UC平臺無縫整合，而一直徘徊在統(tǒng)一通信系統(tǒng)的邊緣地帶。在RADVISION產(chǎn)品總監(jiān) Vincent Chavy看來，這種狀況嚴(yán)重阻礙了視頻通信廠商真正走入統(tǒng)一通信領(lǐng)域，突破這一壁壘，視頻通信領(lǐng)域必須要開始重視融合技術(shù)。

Wainhouse的市場調(diào)研結(jié)果顯示，當(dāng)前微軟、IBM、Skype、Google、Cisco等廠商的UC平臺占領(lǐng)了統(tǒng)一通信市場的大片江山。視頻通信產(chǎn)品與這些主流UC平臺的兼容以及以何種方式兼容，必然決定視頻通信產(chǎn)品在統(tǒng)一通信領(lǐng)域應(yīng)用的廣度與深度。

當(dāng)前，RADVISION的方法是應(yīng)用UC視頻網(wǎng)關(guān)解決無縫兼容問題。據(jù)Vincent Chavy介紹，UC視頻網(wǎng)關(guān)不僅可以將客戶現(xiàn)有的微軟Lync平臺和視頻會議平臺連接起來，還可以把MCU、通信終端、XT1000這樣的設(shè)備，也加入到聯(lián)系人列表中，還能查看它們的狀態(tài)。以微軟的UC平臺為例，UC視頻網(wǎng)關(guān)可以實現(xiàn)微軟Rtvideo與RADVISION視頻會議系統(tǒng)之間的相互轉(zhuǎn)換，從而實現(xiàn)現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)與Lync之間的高清視頻通信。而且，這類UC網(wǎng)關(guān)還可以應(yīng)用在與多種UC平臺的整合中。

此外，針對IBM Sametime這類特殊的UC平臺，RADVISION采用的方法則是利用RADVISION iView與Sametime的客戶端進(jìn)行集成，然后采用Sametime自己的客戶端進(jìn)行編解碼，以實現(xiàn)和該平臺的無縫融合。

RADVISION的UC視頻網(wǎng)關(guān)和對特殊UC平臺的細(xì)化支持都在預(yù)示：UC只有沿著將企業(yè)現(xiàn)有通信平臺進(jìn)行無縫整合的路徑發(fā)展，才能體現(xiàn)其作為新一代企業(yè)通信平臺的價值。而視頻通信系統(tǒng)要想成為UC中的核心一員，僅僅接近UC還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。未來，視頻通信系統(tǒng)與UC系統(tǒng)的融合技術(shù)必將大行其道。

易用為王

“無論在筆記本電腦還是手機市場，Apple都是后來者。但是今天，很多人卻都在使用iPhone、iPad等產(chǎn)品。我們是否想過這是為什么?當(dāng)我使用蘋果產(chǎn)品時，我發(fā)現(xiàn)它的操作特點和其它產(chǎn)品不太一樣，我很容易就能適應(yīng)它的操作方式，而且很快就會拋棄以前的使用習(xí)慣，甚至很難再去適應(yīng)其它產(chǎn)品的操作方式。因為蘋果一直堅持設(shè)計最好的用戶界面，并通過讓產(chǎn)品更易用的方式來傳導(dǎo)市場。”Vincent Chavy強調(diào)，Apple的成功來源于其產(chǎn)品易用性，而通過追求產(chǎn)品的易用性來改變市場，也是今天的市場規(guī)則。所以，提升產(chǎn)品的易用性，也是視頻通信技術(shù)發(fā)展的一個新方向。

RADVISION認(rèn)為，視頻通信產(chǎn)品的易用性將越來越重要，視頻通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商將會更注重界面的美觀和易操作性。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，RADVISION在研發(fā)方面投入了大量精力，讓用戶通過簡單的點擊便可加入會議，在會議過程中還可以輕松切換圖像、PPT或是操控會議。Vincent Chavy指出，易用性對推動視頻通信產(chǎn)品在企業(yè)級市場的普及至關(guān)重要。

進(jìn)入移動時代

摩根斯坦利的報告顯示，2014年基于互聯(lián)網(wǎng)的移動用戶量將超過臺式機的用戶量，企業(yè)通信將規(guī)?；剡M(jìn)入移動辦公時代。作為擁有8.5億移動用戶的市場，中國企業(yè)通信需求的變化在移動互聯(lián)網(wǎng)時代將更為驚人。人們對視頻通信方案的應(yīng)用習(xí)慣、應(yīng)用模式，都可能因為移動生活而發(fā)生巨大改變。

在RADVISION看來，視頻通信產(chǎn)品的應(yīng)用邊界正被擴(kuò)大，將視頻通信產(chǎn)品移植到移動終端設(shè)備上將成為一種趨勢。當(dāng)前，RADVISION已經(jīng)將其對市場的這一預(yù)判轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，并發(fā)布了首個能夠支持H.239雙流接收的移動終端。據(jù)了解，RADVISION還推出了第二代可應(yīng)用于手機的Mobile軟件，可支持多款手機操作系統(tǒng)實現(xiàn)視頻、音頻及數(shù)據(jù)的傳輸，讓傳統(tǒng)的視頻通信應(yīng)用也能夠在iPhone、iPad上實現(xiàn)，還能夠在Android平臺上實現(xiàn)

消除通信孤島

2006年，思科等廠商就提出了統(tǒng)一通信的概念。直到五年之后，統(tǒng)一通信的理念才逐漸被國內(nèi)的一些企業(yè)所接受。然而，借助UC平臺整合企業(yè)內(nèi)部的眾多通信平臺孤島，一直是統(tǒng)一通信落地的最大困難。所以，Vincent Chavy認(rèn)為，力求消除通信孤島依舊是視頻通信產(chǎn)品發(fā)展所要堅持的路徑。

在他看來，企業(yè)通信主要構(gòu)建在兩大系統(tǒng)之上：一個是H.323系統(tǒng)，另一個是SIP系統(tǒng)。如何讓二者實現(xiàn)兼容，是非常關(guān)鍵的一步。此外，還有一些其他的“通信孤島”，是由不同UC平臺與視頻通信產(chǎn)品之間缺乏有效接口而造成的。例如Telepresence、Skype、微軟的Lync、IBM的Sametime以及越來越受到歡迎的Apple Facetime、逐漸成長起來的Google Talk等，這些UC平臺的不同接口及標(biāo)準(zhǔn)都會對視頻通信技術(shù)與UC平臺的無縫整合造成阻礙。RADVISION在這個領(lǐng)域一直是一家非常有特色的企業(yè)。它推出的 MCU產(chǎn)品目前可提供對眾多品牌網(wǎng)真產(chǎn)品的兼容，包括Polycom、Cisco、Tandberg、LifeSize的網(wǎng)真系統(tǒng)。

事實上，評判視頻通信產(chǎn)品兼容能力的標(biāo)準(zhǔn)也在慢慢改變。統(tǒng)一通信并不僅僅是對設(shè)備連接能力的考驗，在設(shè)備管理層面也有相應(yīng)的要求。為此，RADVISION還推出了相應(yīng)的管理套件，不僅可以連接RADVISION自己的設(shè)備，還可以連接到其他的第三方產(chǎn)品，Polycom、Cisco、Tandberg、Sony等主流視頻通信產(chǎn)品均可被其兼容。

提供開放平臺

RADVISION提出了一種觀點：視頻通信產(chǎn)品未來依舊會持續(xù)不斷地滿足用戶的定制化需求。Vincent Chavy 表示：“盡管目前市場上各品牌的視頻廠商已經(jīng)為用戶提供了多種多樣的行業(yè)解決方案，但我們認(rèn)為客戶的需求依然會被無限地細(xì)分，無論視頻通信產(chǎn)品怎樣完善，要想完全滿足客戶的特別需求，必須要進(jìn)行一些定制化的開發(fā)。”

他提出，視頻通信產(chǎn)品必須要具備一定程度的開放性。穩(wěn)定、實用的產(chǎn)品，是能夠融入到客戶原有系統(tǒng)中的產(chǎn)品。客戶將更愿意通過自身的思維方式、喜好來定制他們想要的通信產(chǎn)品，專業(yè)廠商需要為ISV提供更完整的開發(fā)工具，才能與用戶找到契合點。