當(dāng)用戶(hù)通過(guò)公共Wi-Fi熱點(diǎn)進(jìn)行上網(wǎng)沖浪時(shí)，如果遇到網(wǎng)絡(luò)擁堵，那么可以歸咎于以下幾個(gè)原因：網(wǎng)絡(luò)的安裝和帶寬供給成本，以及接入Web的設(shè)備數(shù)量。
Springboard Research 研究機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)連接部門(mén)副總經(jīng)理Bryan Wang認(rèn)為，設(shè)計(jì)公共Wi-Fi熱點(diǎn)時(shí)所面對(duì)的挑戰(zhàn)，與其說(shuō)是技術(shù)問(wèn)題，倒不如說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)利用率和成本的問(wèn)題。
雖然在網(wǎng)絡(luò)高峰時(shí)期，可以通過(guò)增加熱點(diǎn)的方式減輕Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)擁堵情況，但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接入進(jìn)入低谷時(shí)段后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的利用率就會(huì)大大下降。
雖然多出來(lái)的熱點(diǎn)可以通過(guò)關(guān)閉設(shè)備來(lái)減少，但是從商業(yè)的角度說(shuō)，企業(yè)提供公共熱點(diǎn)服務(wù)還需要考慮到帶寬和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本。
Cisco Systems新加坡分公司部門(mén)經(jīng)理J. Ramesh Babu表示，公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)擁塞的另一個(gè)原因是設(shè)備老化，或使用了其它部門(mén)淘汰下來(lái)的設(shè)備，這在目前的商業(yè)環(huán)境下很常見(jiàn)。他說(shuō)，使用老舊的客戶(hù)端設(shè)備會(huì)降低整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能，尤其是在大量使用富媒體數(shù)據(jù)的時(shí)候。
他還補(bǔ)充說(shuō)，在設(shè)計(jì)和部署公眾或戶(hù)外WiFi網(wǎng)絡(luò)時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)可以通過(guò)正確的網(wǎng)絡(luò)配置和工具，以及恰當(dāng)?shù)牟渴鹩?jì)劃來(lái)解決。比如，他建議場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)者在考慮部署WiFi網(wǎng)絡(luò)時(shí)采用支持范圍更廣的設(shè)備，比如能夠支持蜂窩和WiFi的雙模IP電話(huà)，筆記本和智能手機(jī)等。
另外，他提醒經(jīng)營(yíng)者，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍會(huì)受到建筑環(huán)境的影響，比如墻體，隔斷以及電梯間等。另外，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)還可能受到無(wú)繩電話(huà)、藍(lán)牙或其它無(wú)線(xiàn)設(shè)備的干擾。
WiFi服務(wù)提供商可以利用工具解決這一問(wèn)題，他們通過(guò)檢測(cè)和自動(dòng)調(diào)整射頻的方式讓W(xué)iFi網(wǎng)絡(luò)能夠在對(duì)應(yīng)的環(huán)境下正常工作。
消費(fèi)者渴望 Wi-Fi接入
Babu 表示，隨著越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)行移動(dòng)辦公，能夠隨時(shí)隨地接入到WiFi網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了企業(yè)員工，企業(yè)合伙人，以及消費(fèi)者的“邏輯期望”，甚至有些企業(yè)希望公司資產(chǎn)都能隨時(shí)上網(wǎng)。
Ovum資深顧問(wèn) Craig Skinner對(duì)此表示贊同。他認(rèn)為，隨舍移動(dòng)設(shè)備，比如智能手機(jī)以及掌上電腦的普及，對(duì)WiFi接入的需求將不斷增加。
他還表示，公共 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)如果用來(lái)完成這種工作，將從智能手機(jī)，平板電腦甚至筆記本那里承擔(dān)相當(dāng)高密度的流量。在重申了Wang的觀點(diǎn)后，Skinner表示，問(wèn)題仍然回到建造這種網(wǎng)絡(luò)的成本以及覆蓋范圍上。
在一次郵件采訪(fǎng)中，他明確表示，讓一個(gè)由公共基金維護(hù)的戶(hù)外WiFi網(wǎng)絡(luò)具有像科技會(huì)議會(huì)場(chǎng)中的WiFi網(wǎng)絡(luò)一樣的性能，是不現(xiàn)實(shí)的想法。
他解釋說(shuō)，大多數(shù)時(shí)候，公共Wifi接入所提供的免費(fèi)服務(wù)只是用來(lái)吸引消費(fèi)者到這里消費(fèi)或吸引企業(yè)來(lái)這個(gè)場(chǎng)所舉辦活動(dòng)。但是歸根到底，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的部署費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)成本還是必須支付。
而由于消費(fèi)者并不需要直接承擔(dān)這部分費(fèi)用，因此場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者們也就沒(méi)有足夠的熱情去投入更多經(jīng)費(fèi)建立高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，尤其是在那些網(wǎng)絡(luò)流量高峰很少出現(xiàn)的場(chǎng)所更是如此。
另外，Skinner還表示，接入設(shè)備的天線(xiàn)裝置也是影響接入質(zhì)量的因素之一。他解釋說(shuō)，天線(xiàn)的尺寸和它的功率會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍以及網(wǎng)絡(luò)的連接穩(wěn)定性。因此，如果手機(jī)這樣的小設(shè)備總是感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)擁堵，難以接入，那么有可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的天線(xiàn)問(wèn)題，而不是管理者有意將這些用戶(hù)踢下網(wǎng)。
Springboard 的wang認(rèn)為，就算WiFi服務(wù)能夠像消費(fèi)者期望的那樣更廣泛，甚至能夠在飛機(jī)上使用，WiFi也不能算是最優(yōu)的移動(dòng)性解決方案。他說(shuō)：“WiFi熱點(diǎn)之間并不能快速切換，因?yàn)榕c3G或WiMax相比，WiFi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍太小，如果我們采用WiFi作為移動(dòng)寬帶接入解決方案，那么用戶(hù)的設(shè)備在運(yùn)動(dòng)中就會(huì)產(chǎn)生大量切換數(shù)據(jù)，從而浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源。因此，WiFi并不適合用于城際移動(dòng)解決方案。”