在我看來(lái),別說(shuō)一兩年內(nèi),即便到現(xiàn)在,如果沒(méi)有硬件收入的支撐,單靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),注定無(wú)法為手機(jī)廠商帶來(lái)合理利潤(rùn)。
賈躍亭則是“硬件負(fù)利”的鼓吹者和踐行者,本質(zhì)上是硬件倒貼、生態(tài)賺錢(qián)。當(dāng)年樂(lè)視電視、手機(jī)靠這一狠招而迅速崛起,出貨量節(jié)節(jié)攀升,一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。不過(guò),所謂的如日中天不過(guò)是一場(chǎng)虛假繁榮,尤其是樂(lè)視手機(jī),因拖欠供應(yīng)商巨額貨款而陷入危機(jī),成為樂(lè)視生態(tài)全面崩盤(pán)的導(dǎo)火索。
說(shuō)白了,樂(lè)視手機(jī)賣(mài)一臺(tái)虧一臺(tái),賣(mài)得越多虧得越多,盡管2016年樂(lè)視網(wǎng)仍保持盈利狀態(tài),但也禁不起樂(lè)視手機(jī)這么個(gè)血虧法,更何況還得支撐其他業(yè)務(wù)發(fā)展。后來(lái)的故事盡人皆知,樂(lè)視手機(jī)來(lái)得快去得更快,最終沒(méi)活過(guò)2017年。如今,尚且活著的樂(lè)視電視汲取當(dāng)年教訓(xùn),毅然摒棄“硬件負(fù)利”這一激進(jìn)的打法。
至于周鴻祎,曾對(duì)“硬件免費(fèi)”模式深信不疑。原因很簡(jiǎn)單,PC時(shí)代,360就是靠免費(fèi)這一殺招而俘獲大量用戶,并迅速發(fā)展壯大,上市、挑戰(zhàn)巨頭都不在話下?;蛟S是思維慣性,他認(rèn)為免費(fèi)策略在手機(jī)這種軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品上也行得通。
于是,360二度殺入手機(jī)行業(yè)初期,推出了多款高性價(jià)比產(chǎn)品,固然帶來(lái)一定銷(xiāo)量,品牌聲勢(shì)也獲得提升,但副作用更為明顯,即巨額虧損,直接觸發(fā)啟動(dòng)換帥,祝芳浩下李開(kāi)新上。李開(kāi)新曾這樣描述360手機(jī)的現(xiàn)狀,“每個(gè)月這樣虧損,作為職業(yè)經(jīng)理人,我看著都很?chē)樔?,完全不能接受?!?/p>
后來(lái),周鴻祎公開(kāi)反思自己極為推崇的智能硬件免費(fèi)理論。他認(rèn)為,智能硬件必須要有合理利潤(rùn),否則公司乃至產(chǎn)業(yè)會(huì)出問(wèn)題?!耙郧白约撼隽艘槐緯?shū)《互聯(lián)網(wǎng)方法論》,鼓吹免費(fèi)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代軟件都是免費(fèi)的,是希望取得大用戶的大數(shù)據(jù),取得大用戶量,建互聯(lián)網(wǎng)模式,但這絕對(duì)不是放之四海皆準(zhǔn)。”
不難看出,硬件免費(fèi)、硬件負(fù)利絕對(duì)是手機(jī)行業(yè)的一個(gè)大坑,所有玩家尤其是小廠必須極力避免,如果執(zhí)迷不悟硬要去踩,后果很?chē)?yán)重,甚至是無(wú)法承受之重,帶來(lái)毀滅性打擊。
樂(lè)視手機(jī)一夜之間從天堂跌入地獄,“窒息”后再無(wú)翻身可能;360手機(jī)走了彎路后同樣面臨不小的損失,盡管事后及時(shí)踩剎車(chē),但還是錯(cuò)過(guò)了最佳發(fā)展時(shí)機(jī),導(dǎo)致遲遲無(wú)法破局,最終難逃涼涼的命運(yùn)。
反觀小米、一加至今仍健康地活著,而且活得很好,前者已躋身全球手機(jī)市場(chǎng)前四,后者在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。可以預(yù)見(jiàn)的是,二者未來(lái)都大有可為,加油!
最近,小米掌門(mén)人雷軍在接受媒體采訪時(shí)透露,“你們買(mǎi)100塊錢(qián)的小米硬件產(chǎn)品,我們掙不到1塊錢(qián),我們很慶幸還賺錢(qián)。而且我們承諾,有一天我們變成世界第一以后,賺的也不會(huì)超過(guò)5塊錢(qián)?!?br/>
他直言,小米硬件產(chǎn)品絕對(duì)不做所謂負(fù)毛利,即賠本賺吆喝,“那不是我們business(生意),我們business是硬件一定要賺錢(qián)?!?/p>
其實(shí),雷軍這番話意在突出2年前小米提出的整體硬件業(yè)務(wù)綜合凈利率永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)5%這一承諾。當(dāng)時(shí),他強(qiáng)調(diào),5%硬件綜合凈利率紅線是小米商業(yè)模式的必然選擇,因?yàn)樯虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是效率之爭(zhēng),敢于承諾硬件綜合稅后凈利率永不超過(guò)5%就是小米高效率的證明。
2019年,小米堅(jiān)定履行了既定承諾,硬件綜合凈利率低于1%,好樣的。不過(guò),我更關(guān)注雷軍強(qiáng)調(diào)的硬件絕對(duì)不賠本賺吆喝,暗示硬件免費(fèi)、硬件負(fù)利都行不通,硬件產(chǎn)品必須保持合理利潤(rùn)。
事實(shí)上,別看硬件賺錢(qián)在今天廣受認(rèn)可、基本沒(méi)有爭(zhēng)議,被所有手機(jī)廠商視為真理或政治正確來(lái)信奉,但當(dāng)年各家看法不一,結(jié)局也就不盡相同,甚至呈現(xiàn)天壤之別。
換言之,在硬件到底要不要賺錢(qián)這件事上,有的手機(jī)圈大佬做對(duì)了,有的則做錯(cuò)了,且錯(cuò)得一塌糊涂。據(jù)我觀察,雷軍、劉作虎屬于前者,賈躍亭、周鴻祎屬于后者。
2015年6月,談及“硬件不賺錢(qián)”這一話題時(shí),劉作虎直言扯淡,“怎么可能?一個(gè)手機(jī)兩千多塊錢(qián),硬件不賺錢(qián)試一下,一百萬(wàn)臺(tái)就是幾十個(gè)億,硬件不賺錢(qián)?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)值多少錢(qián)?一個(gè)用戶一年頂多三四十塊錢(qián)就不錯(cuò)了,那還只是流水?!?/p>
雖然劉作虎言辭犀利,但我覺(jué)得沒(méi)毛病,如果硬件不賺錢(qián),那手機(jī)廠商完全沒(méi)做硬件的動(dòng)力和必要,那還做硬件這種無(wú)用功干嘛?同時(shí),不要高估互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入前景,短期內(nèi)用戶整體付費(fèi)能力并不強(qiáng)。他認(rèn)為,至少在一兩年內(nèi),智能手機(jī)做不到硬件不賺錢(qián),因?yàn)槭謾C(jī)用戶ARPU(每用戶平均收入)值太低。