【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】組隊開黑正爽，管你來電是女朋友還是老媽。有了漏話提醒，過后回復誰都不得罪!

出門旅游遇上“川妹子”，互留電話也“難聊”?問題不大，交給AI小秘書幫你來智能應答!

飛機上常常兩三個小時“失聯(lián)”，找人找不到;開車接電話，安全隱患大，用AI智能應答，機器人替你接電話!

詐騙、推銷電話頻頻騷擾，如何才能免受打擾?安全提醒實時分辨來電類型，反詐出妙招，安全有保障!

和Boss開會難分心，又擔心錯過客戶爸爸的電話,開通來電自動轉(zhuǎn)留言，會后隨心聽，重要來電一個不漏!

以往工作生活中，這看似難以解決的通信難題一直困擾著大家，但現(xiàn)如今“天翼通信助理”的出現(xiàn)，安全、便捷、智能化的通信信息服務，安全可信的通話空間，無障礙數(shù)字的智慧科技，帶來傳統(tǒng)通信服務的全新變革。

近日，中國電信號百信息服務有限公司(以下簡稱“號百信息”)宣布2021新版“天翼通信助理”用戶數(shù)已突破千萬，全國近3000萬用戶都已經(jīng)暢享智慧化通信體驗。這宣告新時代，以5G+AI為內(nèi)核的個人智能通信服務產(chǎn)品，正加速社會生活智能化轉(zhuǎn)型。也是中國電信在智能通信服務領域得到市場認可的再一次實力見證。

5G+AI深拓個人通信場景 加碼智能通信轉(zhuǎn)型升級

在通信技術高速發(fā)展的背景下，人工智能時代的到來將其與5G通信技術相融合，使人們的通信手段和體驗發(fā)生日新月異的變化。迎合智能通信發(fā)展的時代需求，全新的“天翼通信助理”依托5G+AI能力注入，為通信服務注智賦能。

“天翼通信助理”實際上早在2008年就已上線，當時主要提供漏話提醒功能。隨著5G時代的到來以及AI技術步入成熟期，2020年12月底，中國電信推出新版“天翼通信助理”，對功能進行了迭代升級。

新版“天翼通信助理”提供漏話提醒、智能應答、留言信箱等核心功能，擁有可視化交互、多個AI引擎加持等優(yōu)勢，具備房產(chǎn)中介、快遞外賣、求職、保險等生活領域近130種對話場景，并定期進行場景擴展更新。無論是繁忙時漏話、工作時留言免打擾，還是休閑時想要擺脫瑣事紛擾，“天翼通信助理”都可幫助用戶將信息暢通傳遞，為用戶提供安全、便捷、智能化的通信服務。

以商務人士為例，他們經(jīng)常在外出差，電話開啟飛行模式、會議模式時，或遇到信號不在服務區(qū)，一個重要電話錯過，可能損失好多訂單，通過漏電提醒和智能代接功能，給業(yè)務上個雙保險。

對安全防詐騙場景來說，依托于中國電信海量號碼資源數(shù)據(jù)庫，“天翼通信助理”具備億級灰色名單標簽數(shù)據(jù)、超千萬條企業(yè)號碼信息，能智能識別騷擾電話、詐騙電話，給用戶特別是容易掉入詐騙陷阱的老人及時提醒。

在度假旅游的休閑娛樂時刻，“天翼通信助理”也能在免去電話煩擾的同時，將重要信息傳達給用戶，用戶可在無事時查看，既能暢快玩，重要信息也不遺漏!

科技賦能愛老助殘 引領5G數(shù)智通信新時代

在今年發(fā)布的“十四五”規(guī)劃中，國家高屋建瓴對新基建提出“智能升級、融合創(chuàng)新”的新要求，并強調(diào)加快對基礎通信服務進行適老化改革，再次從政策層面對基礎通信領域的數(shù)字技術創(chuàng)新給出發(fā)展方向。

為加速基礎通信服務適老化改革，“天翼通信助理”推出AI助聽功能，通過語音-文本互轉(zhuǎn)能力，自由無障礙轉(zhuǎn)換，為廣大老年用戶、殘障用戶群體提供無障礙AI通話服務，提高他們通過電話與外界溝通的質(zhì)量。目前很多殘疾外賣員都用上了“天翼通信助理”，通過AI智能語音與用戶親切交流,給聾啞人群在工作中帶來極大的便利同時也形成了一定的社會公益效應。

2021年，元宇宙爆火，基于AI深度學習的前沿性探索，已然成為建設元宇宙世界的共識。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，信息服務市場也迎來革命性的變革，放眼望去，以天翼通信助理為代表，依托5G+AI數(shù)字化驅(qū)動力的創(chuàng)新增長方式，正帶動信息服務“軟”實力的蓬勃發(fā)展。而這些云網(wǎng)融合基礎設施在賦能行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的同時，也為企業(yè)自身發(fā)展帶來了機遇。

當下，號百信息以用戶需求為導向，正加速整合具有整體性、生態(tài)化、智能化的通信類小產(chǎn)品集群，搭建“平臺+應用+生態(tài)”的體系格局，致力于為個人用戶打造一站式5G個人通信服務中心。隨著規(guī)劃逐步落地，AI數(shù)字人、呼叫秀、5G消息應用等更多契合用戶場景的數(shù)字化應用也將競相面向市場。

如今天翼通信助理已跨過千萬級新節(jié)點，面向未來號百信息將繼續(xù)秉承時代使命，勇?lián)肫筘熑闻c擔當，持續(xù)發(fā)揮在5G時代通信服務數(shù)字化征程中的價值，構建起5G時代可信通信服務體系，推動產(chǎn)品數(shù)字化升級，打造全新的5G+AI的個人通信智能服務，賦能5G用戶的高質(zhì)量發(fā)展，加速數(shù)智通信新時代到來。