【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】（中興通訊　馬志斌）隨著數(shù)據(jù)應用業(yè)務越來越復雜，用戶感知也越來越難以通過網(wǎng)絡KPI來進行優(yōu)化。在這種背景下，基于用戶端到端業(yè)務使用感知的“端到端性能優(yōu)化”成為大勢所趨。

　　中興通訊關注行業(yè)發(fā)展方向，緊貼客戶需求，結合自身移動網(wǎng)絡設備供應商的技術優(yōu)勢，以端到端性能整體提升為目標，適時推出端到端性能優(yōu)化，主要內(nèi)容如圖所示。

端到端性能優(yōu)化主要內(nèi)容

　　其中端到端性能評估體系是整個端到端性能優(yōu)化的基礎，紅圈所示部分為端到端性能優(yōu)化的核心內(nèi)容，是提高業(yè)務質量和用戶感知的主要途徑；藍圈所示的服務內(nèi)容則是對運營商精細化運營的有力支撐，是端到端性能優(yōu)化的重要內(nèi)容。

　　端到端性能優(yōu)化切入點：業(yè)務性能分析

　　端性能優(yōu)化涉及面非常廣泛，涉及設備鏈全程和所有的協(xié)議層面，除了應用層的端到端業(yè)務性能會對用戶感知產(chǎn)生直接影響外，應用層以下所有協(xié)議層的問題均會對用戶感知造成間接影響。

　　那么，端到端性能優(yōu)化到底該從何處入手呢？

　　中興通訊認為從業(yè)務層面進行分析是端到端性能優(yōu)化的切入點。從業(yè)務層面進行切入，能夠使用戶、業(yè)務、網(wǎng)絡三個網(wǎng)絡運營的要素形成聯(lián)動。在業(yè)務層面進行業(yè)務流程完整性和多接口的協(xié)同分析能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡存在的問題，通過網(wǎng)絡底層接口的優(yōu)化，進而提升應用業(yè)務質量，提高用戶感知。另外，通過業(yè)務質量的定義與測量，還便于建立系統(tǒng)的端到端性能評估體系。通過在業(yè)務層面統(tǒng)計相關用戶終端和用戶使用應用業(yè)務的相關情況來統(tǒng)計分析用戶行為和終端分析，此外，還可以進行業(yè)務流量的分析，為運營商的精細化運營提供有力的支撐。

　　業(yè)務性能分析主要包括業(yè)務質量測量(包括業(yè)務成功率、業(yè)務時延、業(yè)務應用速率等)、錯誤事件和流程完整性分析、多接口關聯(lián)分析等幾個方面。