云的隱憂

　　一些實(shí)際問(wèn)題仍然可能會(huì)把“云”變成“雨”。

　　Carr在《大轉(zhuǎn)換》中也描繪了云計(jì)算不太光明的一面。他認(rèn)為計(jì)算器既是解放的技術(shù)，又是控制的技術(shù)。尤其是當(dāng)系統(tǒng)變得更加集中化時(shí)，個(gè)人數(shù)據(jù)被越來(lái)越多地暴露;數(shù)據(jù)挖掘軟件越來(lái)越專業(yè)時(shí)，控制之手將占上風(fēng)，系統(tǒng)將變成監(jiān)視和操控人類的絕佳機(jī)器。

　　谷歌的隱私政策規(guī)定：如果該公司“善意地理由”必須提供相關(guān)數(shù)據(jù)，以滿足“任何可適用的法律、法規(guī)、法律程序或者強(qiáng)制執(zhí)行的政府要求”，那么它將與政府共享數(shù)據(jù)。谷歌的產(chǎn)品管理主管ScottPetry說(shuō)：“我們?cè)趯?duì)待客戶的數(shù)據(jù)時(shí)，投入的審計(jì)和監(jiān)管力度比許多顧客自己還要來(lái)得大。但如果我們接到傳票，就會(huì)按法辦事。”他補(bǔ)充說(shuō)，在某些情況下，傳票可以是“保密的”，也就是說(shuō)，谷歌公司可以按照法律不用告知用戶他們的數(shù)據(jù)提供給了政府。

　　Gartner咨詢公司副總裁兼分析家DavidCearley表示，“使用云計(jì)算的局限是企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的敏感問(wèn)題，企業(yè)必須對(duì)云計(jì)算發(fā)揮作用的時(shí)間和地點(diǎn)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)加以衡量。”企業(yè)通過(guò)減少對(duì)某些數(shù)據(jù)的控制，來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，意味著可能要把企業(yè)信息、客戶信息等敏感的商業(yè)數(shù)據(jù)存放到云計(jì)算服務(wù)提供商的手中，對(duì)于信息管理者而言，他們必須對(duì)這種交易是否值得做出選擇。

　　最近一系列影響較大的網(wǎng)絡(luò)故障，讓人們對(duì)云計(jì)算的可靠性產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的擔(dān)憂。今年2月和7月，亞馬遜的“簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)”(SimpleStorageService，簡(jiǎn)稱S3)兩次中斷，導(dǎo)致依賴于網(wǎng)絡(luò)單一存儲(chǔ)服務(wù)的網(wǎng)站被迫癱瘓。亞馬遜解釋服務(wù)中斷是鑒定請(qǐng)求的數(shù)量增多造成的，S3問(wèn)題阻止了新虛擬機(jī)在計(jì)算云上的注冊(cè)，以至于有些虛擬機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。對(duì)這些處于初創(chuàng)期、公司的用戶黏性還不大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站癱瘓的損失極易動(dòng)搖他們的信心。

　　今年7月，被認(rèn)為將要取代微軟Office等傳統(tǒng)應(yīng)用程序的GoogleApps(在線辦公應(yīng)用軟件)中斷服務(wù)，用戶的文件只能“呆”在“云”中;8月，Google的云計(jì)算服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，Blogger和Spreadsheet等服務(wù)均長(zhǎng)時(shí)間當(dāng)機(jī)，Gmail服務(wù)兩周內(nèi)三次停擺，不滿的用戶紛紛到Twitter網(wǎng)站上發(fā)出抱怨。經(jīng)Google調(diào)查，這主要是因?yàn)镚mail所用的聯(lián)系人系統(tǒng)存在儲(chǔ)運(yùn)損耗問(wèn)題，從而導(dǎo)致Gmail郵箱無(wú)法正常下載數(shù)據(jù)。

　　云計(jì)算模式下，所有的業(yè)務(wù)處理都將在服務(wù)器端完成，服務(wù)器一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就將導(dǎo)致所有用戶的應(yīng)用無(wú)法運(yùn)行，數(shù)據(jù)無(wú)法訪問(wèn)。由于網(wǎng)絡(luò)工程師的及時(shí)修復(fù)，解決云故障的時(shí)間并不長(zhǎng)，然而足以作為一個(gè)對(duì)云計(jì)算的警示。畢竟這些云服務(wù)的規(guī)模十分龐大，在出現(xiàn)問(wèn)題之后，很容易導(dǎo)致網(wǎng)民對(duì)于云計(jì)算模式的懷疑，動(dòng)搖用戶對(duì)云服務(wù)的信心。由此可見(jiàn)，如果云計(jì)算的可靠性和安全性的軟肋不能很好解決的話，云計(jì)算的普及仍有很長(zhǎng)一段路要走。

　　云層解憂

　　針對(duì)云計(jì)算的合理成本、可靠性以及安全性，GoogleApps業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)理JeffKeltner反駁道：“人們認(rèn)為駕駛自己的汽車(chē)要比乘坐飛機(jī)更舒適，但是統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示乘坐飛機(jī)更加安全。當(dāng)我們想到云計(jì)算的時(shí)候，應(yīng)該把云計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)做一個(gè)對(duì)比。”

　　但美國(guó)利福尼亞州公用事業(yè)委員會(huì)的CIOCarolynLawson顯然不同意這一觀點(diǎn)——“從政府的角度來(lái)講，我們不會(huì)將所有的數(shù)據(jù)信息都遷移到‘云’中，因?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)包括個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼、駕駛執(zhí)照、還有子女信息等等，公眾把他們的個(gè)人信息交給我們希望我們能夠很好的保護(hù)這些信息。如果我們將這些信息交給一家云計(jì)算公司，而這家公司非法將這些信息出售的話，我們?cè)撛趺唇鉀Q?我們要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。”

　　在現(xiàn)階段，云計(jì)算模式似乎更加適合那些因?yàn)樾马?xiàng)目而緊急需要計(jì)算處理能力的用戶，他們可以調(diào)動(dòng)云環(huán)境中的所有計(jì)算實(shí)例，而且在不需要的時(shí)候關(guān)閉這些應(yīng)用。

　　另一方面，“云”應(yīng)用也是某些行業(yè)和用戶不得以選擇的道路。在殺毒軟件領(lǐng)域，爆發(fā)式的病毒傳播速度讓原來(lái)架設(shè)在用戶終端的病毒庫(kù)不堪重負(fù)。“如何解決每3秒鐘一只新病毒的問(wèn)題，是趨勢(shì)當(dāng)初走上云端技術(shù)的原因。如果單純走傳統(tǒng)的方法，我們覺(jué)得沒(méi)有辦法解決問(wèn)題。”張偉欽說(shuō)。

　　從習(xí)慣上來(lái)說(shuō)，發(fā)達(dá)國(guó)家的多數(shù)企業(yè)已經(jīng)擁有依賴于傳統(tǒng)的硬件、軟件和常規(guī)的工作方式的基礎(chǔ)設(shè)施，一些企業(yè)對(duì)于現(xiàn)有本地?cái)?shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，甚至已經(jīng)建立了本地的數(shù)據(jù)中心;在東南亞、印度、中國(guó)等地，中小企業(yè)很少擁有復(fù)雜的客戶機(jī)/服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施。而且，服務(wù)器的價(jià)格在持續(xù)下降，繼續(xù)使用價(jià)格便宜的傳統(tǒng)設(shè)備架構(gòu)并不是不可以。

　　自云計(jì)算問(wèn)世那天起，質(zhì)疑之聲一刻也沒(méi)有平息。盡管人們存在這樣那樣的疑慮，但我們把它歸結(jié)為善意的質(zhì)疑。畢竟，云計(jì)算還只是處于初級(jí)階段，有著諸多不足，遇到很多困難和挑戰(zhàn)多于直接利益，但是如果輕易地否定它，無(wú)異于拒絕信息時(shí)代的新發(fā)展，扼殺了一棵正在崛起的幼苗。云計(jì)算存在著許多安全風(fēng)險(xiǎn)，并不是要?jiǎng)裾f(shuō)用戶不要使用云計(jì)算。對(duì)用戶而言，更重要的是在云計(jì)算下增強(qiáng)安全意識(shí)，清楚地認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)，并采取必要的防范措施來(lái)確保安全。