隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、智能終端的深入滲透，人們對(duì)于無線網(wǎng)絡(luò)的需求愈發(fā)明顯，WiFi是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的底層入口，用戶對(duì)于WiFi的使用率極高。通過艾瑞咨詢給出的調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，作為WiFi市場(chǎng)的新興領(lǐng)域，商業(yè)WiFi的價(jià)值開始凸顯。
所謂商業(yè)WiFi，是指由商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)客戶提供的包括硬件、軟件、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容的系統(tǒng)解決方案，以云+端的服務(wù)形式，為其客戶提供免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)，并通過硬件收費(fèi)、廣告推送、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、商家服務(wù)等方式進(jìn)行盈利。
作為公眾WiFi的一部分，商業(yè)WiFi的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了整個(gè)公眾WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積的不足，在一定程度上滿足了部分用戶的聯(lián)網(wǎng)需求，同時(shí)作為用戶上網(wǎng)的底層入口，具有很大的潛在價(jià)值。
2014年中國(guó)商業(yè)WiFi市場(chǎng)規(guī)模為3.6億元，同比增長(zhǎng)147.1%。作為WiFi市場(chǎng)的新興領(lǐng)域，目前商業(yè)WiFi市場(chǎng)整體仍處于初早期階段。一方面，大部分商業(yè)WiFi公司成立于近兩年，鋪設(shè)的熱點(diǎn)數(shù)量較少;另一方面，商業(yè)WiFi暫時(shí)沒有較清晰的商業(yè)模式，以硬件銷售和廣告收入為主的營(yíng)收無法支撐行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，各企業(yè)需要不斷探索。未來幾年，商業(yè)WiFi公司仍舊以快速擴(kuò)展熱點(diǎn)數(shù)量、擴(kuò)大商業(yè)WiFi覆蓋面積為主要競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，市場(chǎng)基數(shù)小以及越來越多的企業(yè)入局，將使商業(yè)WiFi市場(chǎng)保持高速發(fā)展。
作為新興領(lǐng)域，商業(yè)WiFi的商業(yè)模式還未定，市場(chǎng)參與者也在不斷探索過程中。目前商業(yè)WiFi公司營(yíng)收主要由廣告、硬件售賣以及增值服務(wù)構(gòu)成，2014年其各部分營(yíng)收占比分別為60.3%、23.4%和16.4%。
廣告收入：商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商在用戶登錄頁(yè)面插入廣告，以展示廣告位形式賣給廣告主。廣告模式是商業(yè)WiFi硬件收費(fèi)之后較早的商業(yè)模式探索，未來仍將是整個(gè)行業(yè)的重要收入組成部分，代表企業(yè)為邁外迪等。
硬件收入：硬件售賣是大多數(shù)商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商的主要收入來源，WiFi運(yùn)營(yíng)商將硬件和服務(wù)打包售賣給商戶，為商戶提供一定基礎(chǔ)性的免費(fèi)增值服務(wù)，幫助商戶更多地了解自己的客戶，拓展客源。目前樹熊等企業(yè)有較大規(guī)模的硬件收入。
增值收入：WiFi運(yùn)營(yíng)商會(huì)為商戶提供一些免費(fèi)的基礎(chǔ)性增值服務(wù)，比如云平臺(tái)服務(wù)、比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)。而除此之外一些WiFi運(yùn)營(yíng)商還額外提供客戶短信提醒、商戶客流嗅探技術(shù)服務(wù)等。增值收入能夠挖掘大規(guī)模的企業(yè)市場(chǎng)，潛力巨大，是未來商業(yè)WiFi的一個(gè)重要發(fā)展方向，現(xiàn)有的商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商中樹熊是這一方向探索的主要先行者。
商業(yè)WiFi客戶是指鋪設(shè)商業(yè)WiFi的線下實(shí)體商戶。截止到2014年底，商業(yè)WiFi商戶數(shù)量為13.7萬，未來幾年隨著WiFi運(yùn)營(yíng)商加速擴(kuò)張，代理渠道逐漸拓寬，線下商家對(duì)于WiFi服務(wù)的產(chǎn)品認(rèn)知度和認(rèn)同度進(jìn)一步提升以及與大數(shù)據(jù)、O2O服務(wù)的探索性結(jié)合，商業(yè)WiFi商戶數(shù)量依舊會(huì)保持高速增長(zhǎng)。
2014年中國(guó)商業(yè)WiFi商戶構(gòu)成中，美食類商戶占比最大，為33.6%;其次是生活服務(wù)類商戶，占比27%;第三位是購(gòu)物類商戶，占比12.5%。
商業(yè)WiFi提供商的客戶數(shù)量及熱點(diǎn)數(shù)量是其進(jìn)一步推進(jìn)各種商業(yè)模式的基礎(chǔ)。第一，對(duì)于廣告模式來說，足夠規(guī)模的受眾是其廣告價(jià)值的前提，并且只有在能夠獲得大規(guī)模用戶、覆蓋各種場(chǎng)所之后才能覆蓋到各種屬性的人群，在廣告投放上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和定向;第二，對(duì)于O2O模式來說，龐大的客流量是為線下商家導(dǎo)流的基本保障，也是開展一系列周邊服務(wù)的基礎(chǔ);第三，只有用戶積累到一定程度之后，才能形成龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，并在用戶行為特征數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)挖掘。因此對(duì)于商業(yè)WiFi提供來說，熱點(diǎn)的數(shù)量和質(zhì)量是其業(yè)務(wù)能力的重要衡量指標(biāo)。