在當前能源轉(zhuǎn)型和電力體制改革的新形勢下，電網(wǎng)將成為能源轉(zhuǎn)型的中心環(huán)節(jié)，尤其是在建設清潔低碳、安全高效的新一代能源系統(tǒng)的過程中，需要電網(wǎng)企業(yè)發(fā)揮更積極的作用，承擔更為重要的責任。

　　在國外，綜合能源服務模式已相對成熟，德國、美國、法國等很多國家的大型電力企業(yè)均為綜合能源服務商，它們在提供多種能源供應外，還提供電能質(zhì)量、節(jié)能改造、需求側(cè)響應、分布式電源接入、電動汽車接入等多元化增值服務。此外還有一些新興參與市場主體基于電力公司提供的數(shù)據(jù)和自身大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提供一些用能分析、節(jié)能建議、需求響應等增值服務。

　　因此，國家電網(wǎng)公司明確了向綜合能源服務商轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標，同時從實施主體、市場策略、業(yè)務內(nèi)容、保障措施等方面，明確了開展綜合能源服務業(yè)務的總體部署。

　　首先，通過升級省綜合能源服務公司作為綜合能源服務實施主體的方式，繼承和保留了原有機構(gòu)職能和業(yè)務基礎(chǔ)。未來，售電側(cè)市場將進一步開放，綜合能源服務靠近用戶側(cè)，是市場激烈交鋒的最前線，但同時卻處于整個企業(yè)管理的末端，由國家電網(wǎng)各省公司指導、省綜合能源服務公司具體實施，無疑能更好地整合內(nèi)外部技術(shù)、資金、管理等資源，更好地應對瞬息萬變的市場形勢和地方差異。

　　其次，以傳統(tǒng)配售電和運維服務業(yè)務為切入點，逐步推廣定制化、成套化、差異化綜合能源服務的營銷策略，充分發(fā)揮了電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)配用電業(yè)務優(yōu)勢，明確了市場化轉(zhuǎn)型方向。一是以用電業(yè)務代辦、設備托管、能效診斷為切入點，提供定制化綜合能源服務整體解決方案；二是向目標用戶推介綜合能源服務組合，建立服務價格優(yōu)勢。此外，還提出按照因地制宜原則，綜合考慮政策環(huán)境，經(jīng)濟水平，能源稟賦等因素，針對各類用能行業(yè)和不同客戶，明確重點業(yè)務拓展方向，實際上體現(xiàn)了綜合能源差異化服務的特征。

　　然后，明確“互聯(lián)網(wǎng)+”能源服務和能源服務新產(chǎn)品等重點任務，體現(xiàn)了企業(yè)立足本業(yè)、層層推進的總體業(yè)務部署。一是基于傳統(tǒng)配售電相關(guān)業(yè)務，推進電能替代和節(jié)能改造等綜合能源服務；二是提供電、熱、冷、氣等綜合供能服務，構(gòu)建終端綜合能源供應體系；三是運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，提供智能調(diào)控、數(shù)據(jù)挖掘等“互聯(lián)網(wǎng)+”能源服務，搭建多元信息交互的綜合能源服務平臺；四是利用能源大數(shù)據(jù)和金融工具，提供企業(yè)經(jīng)營決策咨詢和金融服務等能源服務新產(chǎn)品。

　　最后，提出全面覆蓋綜合能源服務項目前、中、后期的系列保障措施，拓展優(yōu)質(zhì)項目，持續(xù)有效提升綜合能源服務水平。如建立綜合能源服務項目儲備庫，針對儲備庫項目開展可行性研究，通過部門協(xié)同做好內(nèi)外部資源整合等，并將綜合能源服務相關(guān)電網(wǎng)業(yè)擴配套工程納入公司“業(yè)擴配套項目包”管理，建立項目業(yè)擴報裝“綠色通道”，委托專業(yè)機構(gòu)開展重點項目后評估等來積極拓展綜合能源服務項目、持續(xù)提升綜合能源服務水平。