小米在印度高增長(zhǎng)的同時(shí)，線上銷售份額卻在“下降”。

自從2014年進(jìn)入印度市場(chǎng)，小米線上銷售的份額幾乎達(dá)到95%。然而，去年通過(guò)在線渠道的銷售量百分比有意降低。該公司近80%的銷售額仍來(lái)自在線路線，但網(wǎng)上份額從一年前的約95%下降至最近80%的份額。

這只是小米銷售策略的改變，而不是小米在印度市場(chǎng)真的份額在“下降。”該公司一直強(qiáng)烈呼吁，未來(lái)幾年將其進(jìn)一步降低至70%左右，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在將重點(diǎn)放在增加其在印度的線下業(yè)務(wù)。

小米印度公司董事總經(jīng)理Manu Kumar Jain在接受采訪時(shí)告訴路透社，小米2017 - 2018年度戰(zhàn)略的最大變化是關(guān)注離線渠道。這表明該公司正在將其重點(diǎn)從其龐大的在線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去。

小米正在做的事情是布局實(shí)體店。尤其是在農(nóng)村地區(qū)，小米有著廣泛的品牌基礎(chǔ)。對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，占領(lǐng)印度地區(qū)的農(nóng)村市場(chǎng)，對(duì)小米將會(huì)帶來(lái)更大的利好。

如果實(shí)體店一切順利，那么小米在印度原先只是依賴于網(wǎng)上銷售手機(jī)的“短板”，將不會(huì)存在。取而代之的是“兩條腿”走路——網(wǎng)上銷售與實(shí)體店結(jié)合。以這樣的方式在印度加速，小米怎能不會(huì)引起對(duì)手的高度關(guān)注呢。

這一切正在改變。

小米看到了印度農(nóng)村市場(chǎng)的潛力

2014年小米進(jìn)入印度市場(chǎng)，從此它再也沒(méi)有回頭。已經(jīng)取代三星，成為印度市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)Brand Equity的數(shù)據(jù)，在4年的時(shí)間里，小米排在所有榜單之首，目前位居市場(chǎng)份額榜首，價(jià)值1000億美元。

這只是小米的短期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是，他們希望牢牢占據(jù)印度市場(chǎng)智能手機(jī)頭把交椅。所以，他們不斷在適應(yīng)印度市場(chǎng)，也在不斷改變印度手機(jī)市場(chǎng)的行銷模式。

小米曾經(jīng)通過(guò)Flipkart和亞馬遜的在線購(gòu)物門戶出售其產(chǎn)品。一些新款智能手機(jī)在線下商店不容易買到。除此之外，網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)有時(shí)由于無(wú)法搶購(gòu)而受到限制。

小米現(xiàn)在在印度各地開(kāi)設(shè)自己的實(shí)體店，名為Mi Home。這些商店是小米智能電子設(shè)備的獨(dú)家展廳，如智能手機(jī)、智能手機(jī)配件、空氣凈化器等。

第一家店于2017年5月開(kāi)業(yè)。目前，大約有20家Mi Home店，根據(jù)Brand Equity數(shù)據(jù)，小米計(jì)劃在2019年將這一數(shù)字提高到100家。Jain還表示，小米計(jì)劃增加更多的首選合作商店和大型零售商，以捕捉離線客戶。

Jain去年訪問(wèn)了印度卡納塔克邦的許多村莊，旅行和了解農(nóng)村客戶的需求以及挖掘巨大發(fā)展?jié)摿Φ姆椒ā?Track.in報(bào)道說(shuō)，小米正在研究O2O（在線到離線）渠道，將流量從網(wǎng)絡(luò)推向離線并保持均衡。

2017年小米的線下銷售額約為20%，該公司計(jì)劃增至30%。印度智能手機(jī)用戶數(shù)量驚人，如果該公司只專注于在線渠道，并不是每個(gè)人都可以成為潛在客戶。這就是為什么小米計(jì)劃通過(guò)各種商店增加其離線存在的原因。

Quartz在其一份報(bào)告中提到，小米在印度市場(chǎng)銷售的單位中有75%是本地生產(chǎn)的。他們?cè)诎驳美钣袃杉夜S。這兩個(gè)單位與臺(tái)灣電子制造商富士康合作運(yùn)營(yíng)。本地制造的智能手機(jī)幫助中國(guó)巨頭削減與運(yùn)輸和稅收相關(guān)的成本。

未來(lái)幾年，印度的農(nóng)村人口將購(gòu)買越來(lái)越多的智能手機(jī)，并且大部分客戶將在線下購(gòu)買。小米已經(jīng)做出了正確的決定，將焦點(diǎn)從在線轉(zhuǎn)移到離線。