導(dǎo)讀: 董明珠談小米空調(diào)是怎么回事?董明珠談小米空調(diào)具體什么情況?3月的北京,春光旖旎,適值全國兩會召開之際,全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠在接受上證報記者采訪時展示了她的最新銷售戰(zhàn)績。
“你看,我今天早上又賣了兩臺。很快啊,剛才是9點30分10秒(賣出去的)?!?/p>
3月的北京,春光旖旎,適值全國兩會召開之際,全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠在接受上證報記者采訪時展示了她的最新銷售戰(zhàn)績。
開網(wǎng)店一個月賣200萬元
今年2月2日,也就是董明珠連續(xù)第三次當(dāng)選格力電器董事長后半個月,格力電器啟動了9萬員工開網(wǎng)店的新模式。董明珠也親自披掛上陣。
“我銷售很好啊,一個月不到,賣了差不多200萬元?!倍髦橐贿呎f,一邊開心大笑,拿起她的格力三代手機直接就給記者看。
開網(wǎng)店,是一種非常年輕、非常時尚的新銷售方式,90后的年輕人特別喜歡,也給銷售帶來了一股新零售之風(fēng)。
2018年5月,董明珠曾對外回應(yīng)稱:“雖然我已經(jīng)60多歲,但是我的內(nèi)心仍然像25歲一樣?!贝搜砸怀?,立刻引起輿論的熱議。
董明珠用90后愛開網(wǎng)店的形式,表明自己并非逞一時口頭之快,也用事實證明自己真的是“內(nèi)心仍是25歲”,依然緊跟時代潮流。
曾幾何時,長期浸潤制造業(yè)的董明珠在面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮時,主動將自己推上中國制造業(yè)代言人的角色,喊出“讓世界愛上中國造”的響亮口號。
五年多前,董明珠與雷軍打下了“10億元的賭約”,引起輿論廣泛熱議。隨著“賭約”時間的截止,格力電器在2018年創(chuàng)下了約2000億元的營業(yè)收入,董明珠也宣稱自己贏得了最后的勝利。
兩年多前,在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷之下,董明珠對互聯(lián)網(wǎng)的理解還是在“互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,離開我它不行,離開它我無非辛苦一些罷了”的層面。
當(dāng)時間的長河流進2019年的碼頭,董明珠主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),并且站在了互聯(lián)網(wǎng)實踐的最前沿——當(dāng)上了網(wǎng)店店長。
董明珠告訴記者,通過9萬員工開網(wǎng)店的方式,可以快速地和消費者實現(xiàn)真正的融合。同時,知道消費者在買了格力的產(chǎn)品之后,他們還有哪些更高的訴求,通過開網(wǎng)店可以自己親身感受。
“我們更迫切需要聽到的是消費者提出的要求,這個更加有意義。平時聽到的贊美聲,我覺得那只是一種安慰?!倍髦檎f,消費者是真正的上帝,但是上帝不是靠嘴上喊的,而要把自己的產(chǎn)品做到極致,最終讓消費者滿意才行。
董明珠認為,全員開網(wǎng)店的方式已經(jīng)起到很好的作用。
第一,和消費者距離更近,他們可以感受到我們快速的反應(yīng)。
第二,除空調(diào)之外的生活品類電器以及冰洗,基本上不需要像空調(diào)那樣的安裝難度,線上銷售更為便利。
第三,通過全員開網(wǎng)店,格力員工可以知道如何更正確地認知消費者和服務(wù)消費者。
原來,很多后臺的員工距離銷售較遠,甚至跟客戶根本沒關(guān)系,現(xiàn)在通過開網(wǎng)店的方式就知道,其實每一個崗位的動作、每一個員工的行為,最終都跟產(chǎn)品有關(guān),都跟消費者態(tài)度有關(guān)。我覺得,這是一件很有意義的事情。