昨日，廣州市市場監(jiān)管局通報(bào)了對“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件相關(guān)當(dāng)事人調(diào)查處理情況。北京青年報(bào)記者了解到，辛巴旗下公司被處以責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。而涉事燕窩產(chǎn)品的經(jīng)營公司被罰200萬元。
因在直播間售賣的燕窩被質(zhì)疑為“糖水”，網(wǎng)紅主播辛巴團(tuán)隊(duì)疑似售假事件引發(fā)關(guān)注。廣州市市場監(jiān)督管理局23日通報(bào)，廣州和翊電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“和翊公司”）作為涉事直播間的開辦者，受商品品牌方廣州融昱貿(mào)易有限公司（以下簡稱“融昱公司”）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“時(shí)大漂亮”通過快手直播平臺(tái)推廣商品“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”。廣州和翊電子商務(wù)有限公司是辛選投資旗下公司，該公司最終收益人是辛有志，也就是主播辛巴。
在直播帶貨過程中，該主播僅憑融昱公司提供的“賣點(diǎn)卡”等內(nèi)容，加上對商品的個(gè)人理解，即對商品進(jìn)行直播推廣，強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料，存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，市場監(jiān)管部門擬對該公司作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
此外，對于涉事燕窩產(chǎn)品的運(yùn)營方，廣州市市場監(jiān)管局也有處罰。經(jīng)調(diào)查，和翊公司直播期間投放的商品購買鏈接，是融昱公司在天貓平臺(tái)開設(shè)的“茗摯旗艦店”，市場監(jiān)管部門認(rèn)定涉案商品的銷售主體是融昱公司。融昱公司為和翊公司直播活動(dòng)提供的“賣點(diǎn)卡”，以及在天貓“茗摯旗艦店”網(wǎng)店發(fā)布的內(nèi)容，均存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等規(guī)定，市場監(jiān)管部門擬對其作出責(zé)令停止違法行為、罰款200萬元的行政處罰。
此外，經(jīng)涉案商品產(chǎn)地的市場監(jiān)管部門抽檢，融昱公司銷售的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”的13個(gè)項(xiàng)目，符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求，但該商品標(biāo)簽存在瑕疵。
廣州市市場監(jiān)管局表示，下一步，該局將堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)中的違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，該局也將會(huì)同有關(guān)部門規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)健康有序發(fā)展。
回應(yīng)
辛選公司：接受處罰積極整改
昨天，辛選公司針對旗下公司——廣州和翊就廣州市市場監(jiān)督管理局“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件調(diào)查處理情況通報(bào)在官方微博發(fā)布聲明。辛選發(fā)布聲明稱，辛選接受廣州市市場監(jiān)督管理局對“燕窩事件”的行政處罰決定，積極整改，并對此事給社會(huì)公眾造成的影響致歉。
辛選在聲明中還表示，在品控和管理上，公司正在推進(jìn)幾項(xiàng)管控舉措：成立質(zhì)量專家委員會(huì)；完善審核流程，提高供應(yīng)商和產(chǎn)品導(dǎo)入門檻；針對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品信息與賣點(diǎn)信息，升級審核機(jī)制，以確保產(chǎn)品能夠被真實(shí)準(zhǔn)確地展現(xiàn)給消費(fèi)者等。
此外，該公司還將成立辛選質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，用于完善選品標(biāo)準(zhǔn)流程的建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督體系的建設(shè)、評測措施的完善、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。另外，辛選亦會(huì)邀請粉絲用戶積極參與產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與反饋。
此前，快手電商官方微博發(fā)布了辛巴燕窩事件的官方處罰結(jié)果，辛巴個(gè)人賬號被封停60天。此外，包括涉事主播“時(shí)大漂亮”在內(nèi)的辛巴系主播均受到不同程度的封停處罰。