臺積電爆發(fā)史上第一次因?yàn)椤跋肟薏《尽睂?dǎo)致晶圓廠全數(shù)癱瘓事件，進(jìn)而讓第三季營收減少超過 10 億人民幣，更讓剛接棒的總裁魏哲家親上第一線對外解釋。他坦承，這次損失的晶圓產(chǎn)能中，越高階的工藝影響越大，這也讓業(yè)界擔(dān)心 7 納米工藝的量產(chǎn)時間點(diǎn)恐會遞延，影響大客戶蘋果（Apple）的出貨狀況。

　　臺積電在 6 日舉行記者會對外說明這次事件，魏哲家親自上火線解釋。他強(qiáng)調(diào)這次的病毒感染事件不是外界所說的綁架軟件，或是惡意的黑客攻擊，而純粹是內(nèi)部疏忽，在安裝新的軟件沒有先掃毒，讓“想哭”（WannaCry）病毒的變種病毒造成機(jī)臺感染。

　　臺積電進(jìn)一步表示，此次受到感染的機(jī)臺和自動搬運(yùn)系統(tǒng)，以及相關(guān)的電腦系統(tǒng)主要都是因?yàn)槭褂?Windows 7 卻沒有安裝修正軟件于機(jī)臺的自動化界面，而導(dǎo)致這次大規(guī)模感染事件，但公司的生產(chǎn)制造資料庫、客戶資料等不受影響。

　　魏哲家強(qiáng)調(diào)，這個事件純粹是因?yàn)閮?nèi)部疏失，并沒有什么內(nèi)鬼，更沒有黑客，未來臺積電會啟動人工智能（AI）讓系統(tǒng)自動偵測，除了人為檢查外，AI 系統(tǒng)會再自己檢查一次，且沒有經(jīng)過防毒的設(shè)備機(jī)器絕對不會連線。

　　外界最關(guān)心的是這起“想哭病毒”攻擊后所造成的損失。魏哲家表示，由于新機(jī)臺上線時沒有隔離，所有生產(chǎn)的機(jī)臺都受到影響，且因?yàn)樵较冗M(jìn)工藝技術(shù)的廠房使用的系統(tǒng)越復(fù)雜，因此受到的影響越大，較先進(jìn)的廠房會恢復(fù)慢一點(diǎn)。

　　換言之，臺積電目前最先進(jìn)的 7 納米工藝技術(shù)可能會有出貨遞延的狀況。臺積電的 7 納米工藝是要在第三季開始大量投產(chǎn)，遇到此事件，部分投產(chǎn)和出貨可能會遞延到第四季，但公司強(qiáng)調(diào)，所有發(fā)生在第三季的損失影響都會在第四季補(bǔ)回來。

　　值得注意的是，臺積電 7 納米工藝技術(shù)的客戶雖然多，但占據(jù)最大出貨量的還是蘋果，因?yàn)樘O果即將發(fā)布新產(chǎn)品，預(yù)計占臺積電 7 納米總產(chǎn)能至少三分之二，因此，若是臺積電 7 納米遞延出貨，首當(dāng)其沖的就是蘋果的處理器芯片。

　　對于這次事件是否影響終端產(chǎn)品（意指蘋果）出貨？魏哲家僅表示，臺積電一向?qū)蛻糁匾暎壳皶Ｗ⒃谔幚聿《臼录?，并會跟所有客戶做溝通，會將影響減到最低。

　　臺積電目前的廠房機(jī)臺都已經(jīng)開始恢復(fù)生產(chǎn)，魏哲家強(qiáng)調(diào)，事件發(fā)生后會非常小心處理和檢查是否還有病毒潛伏，因?yàn)橐坏桓腥荆侨康臋C(jī)臺都被會有病毒，而后續(xù)的恢復(fù)根據(jù)不同廠房是有快有慢。

　　再者，相較該事件爆發(fā)后，臺積電表示對于第三季營收沖擊將會是約 3 個百分點(diǎn)，以及影響毛利率約一個百分點(diǎn)。經(jīng)過仔細(xì)評估，臺積電將會把影響營收的數(shù)字降低到 2 個百分點(diǎn)以內(nèi)，對毛利率的沖擊仍維持 1 個百分點(diǎn)。

　　公司 CFO 何麗梅指出，影響毛利率達(dá) 1 個百分點(diǎn)是因?yàn)槌杀驹黾?，且有報廢晶圓，以及使用的原物料增加導(dǎo)致，對今年的獲利會有一點(diǎn)點(diǎn)影響，但后面會通過各種方式來補(bǔ)回。

　　另外，外界質(zhì)疑為什么臺積電不同晶圓廠區(qū)的網(wǎng)絡(luò)是互相連接，造成一個晶圓廠受到病毒感染，其他的晶圓廠也會淪陷？

　　魏哲家解釋，一直以來臺積電在臺灣北、中、南三區(qū)的晶圓廠網(wǎng)絡(luò)都互相連接，是為了達(dá)到生產(chǎn)制造的最大效率，這在過去是優(yōu)勢，但因?yàn)榇耸录莾?nèi)部網(wǎng)絡(luò)的病毒所以導(dǎo)致接連感染，未來會確保用防火墻隔離，加強(qiáng)資訊安全的管理。